Returpolicy

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Här hittar du information om returer och ångerrätt.

Ångerrätt

Du har 30 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning.

Returprocess

Kontakta vår kundtjänst för att påbörja din retur. Du får då instruktioner och en returetikett via e-post.

Återbetalning

Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit din retur. Pengarna återbetalas till samma betalsätt som användes vid köpet.

Returfrakt

Vid ångrat köp står kunden för returfrakten. Om varan är felaktig eller skadad står vi självklart för returfrakten.

Ej godkända returer

Produkter som är använda, skadade eller saknar originalförpackning kan inte returneras.

Kontakt

Har du frågor om returer eller ångerrätt? Kontakta oss:
support@veynora.se